2home 打造桃花源

標題: 真的詐騙，博客來客戶資料外洩了 [打印本頁]
作者: 荒山過客    時間: 2007-12-18 20:21     標題: 真的詐騙，博客來客戶資料外洩了

剛接一通電話，稱是博客來客服人員，對我最近那天買那些書都一清二楚，但說他們簽收人員搞錯，把我一次付清的簽成分期付款。

接下來要我的金融卡資料。

聽到這裡，覺得很不對徑，她也覺得沒搞頭了，很快掛斷電話。


心想，就算博客來給客戶的email被攔截，也沒我的電話，一定是博客來的客戶資料外洩了。


接著先打電話給博客來，都已下班。都已下班，哪來客服人員還在要你取消什麼設定？

再打電話165去警政報案，接聽者不必我說什麼，就把此詐騙手法重覆給我聽。看來已有相當多起了。

我想的沒錯，博客來客服資料外洩了，警政人員說雅虎的也是。

網購盛行，提醒大家注意。騙家會要你去提款機做取消分期付款動作，實則是轉帳動作。
因騙家有你詳細的資料，確實可以先唬弄你一下。

不知還有那家網購的資料是安全的，不會外洩的？
作者: 文旦    時間: 2007-12-19 08:13     標題: 博客來

感恩啦
看來要更加提高警覺了, 這陣子要少上博客來
前陣子才訂了一些書和一台德國陶瓷電暖器說
作者: chendg    時間: 2007-12-19 11:49

唉，小兒前天才在學校被騙了數萬元，都已是大學生了，除了警覺心太低外，也顯示詐騙集團實在猖獗，博客來真要好好檢討，網路實在不安全，自己要小心
作者: 荒山過客    時間: 2007-12-23 21:50     標題: 又接到詐騙電話

剛又接到自稱博客來的詐騙電話
詐騙集團都不留記錄喔，前幾天才來詐過
還是我像是比較好詐騙的對象？
都年終了，還在詐

這次故意拖他時間，想了解詐騙手法
－還是說7-11弄錯，把我一次付現弄成分期付款
要我提供金融卡的服務電話
便提供一個已無存款，多年未用的號碼
想不到他們真的有打去，告知我那是空號
要我再提供另外卡上的電話

他們這一真打服務電話，不知想幹什麼
難道根據他們手上掌握我的身分證字號生日等資料
就可從銀行裡弄出什麼資訊
若真是如此，其實也不必跟我要電話
每家銀行都有服務電話，自己打去試就行了

我說有急事要外出，要他們留電話
那小姐就很急的樣子
說，你不處理，晚上十二點就會被扣款囉
被扣款，我們博客來不負責

我說，那有公司客服務這樣的，當然要你們公司負責
你們搞錯了，還要我做這個做那個，到現在，連一句對不起也沒說

那小姐才勉強道歉一聲。
但仍強調，晚上沒去取消，就會分期付款，晚上就會扣款。

我說，一本書才幾百塊，若真扣了，我找你們負責。


之後，照例馬上撥給警政機關報案。

我說，我又接到詐騙電話。
警察說，momo台嗎？

原來，資料外洩的廠商有那麼多了。

大家小心，下次若再接到，設法拖時間，要我家人另打電話給警察報案。在通話中，警方比較好追蹤他們的所在。

最痛恨詐騙了，尤其是現在！
作者: kevin    時間: 2007-12-23 22:16

詐騙集團真的是社會毒瘤
而且很多都藏在大陸(電話轉來轉去)
上回老婆差點也被騙,若不是被我阻止,早就去操作ATM了
上回是說我老婆在網路上買的東西扣錯款了,如果不調整,每個月都會再扣同一筆貨款
荒山兄,應該是沒有罵三字經
我上回狠狠罵了幾次三字經後,就沒有再來電
當然也有去165備案

所以前陣子我特別去申請了一張普卡,額度3萬,專門要用來網路購物,以降低可能的損失,因為我認為銀行也可能洩露個資,為了以防萬一,就降低風險

現在拿商務白金 遜, 拿普卡 酷
作者: clhung    時間: 2007-12-23 23:21

其實Y拍也大有問題，而且時間跟買的東西、價格、姓名、電話對方都一清二楚。而且來電時間都是星期六、日金融機構不上班。我前後接過兩次都說是分期的問題，第一次還不是很清楚，耐心聽對方說完，我跟他說金融卡並無分期付款功能，請他查仔細，對方語氣開始不好，所以我確定是遇上詐騙集團。第二次(約半年後，可見我有多久沒在Y拍買東西了)，他ㄧ說是Y拍賣家，我就問他是分期的問題嗎？對方大概知道被識破倒很不囉唆的掛了電話。

在此建議：網拍收件地址，聯絡電話盡量填寫上班地點。買書則選擇超商取貨。減少自己的資料外洩。
作者: apaul1988    時間: 2007-12-24 09:03     標題: Re: 又接到詐騙電話

post by ""荒山過客""
剛又接到自稱博客來的詐騙電話
詐騙集團都不留記錄喔，前幾天才來詐過
還是我像是比較好詐騙的對象？
都年終了，還在詐

這次故意拖他時間，想了解詐騙手法
－還是說7-11弄錯，把我一次付現弄成分期付款
要我提供金融卡的服務電話
便提供一個已無存款，多年未用的號碼
想不到他們真的有打去，告知我那是空號
要我再提供另外卡上的電話

他們這一真打服務電話，不知想幹什麼
應該是先確認你所提供號碼無誤後,然後再將來電顯示號碼改成這家銀行電話號碼,降低被害者戒心

難道根據他們手上掌握我的身分證字號生日等資料
就可從銀行裡弄出什麼資訊
若真是如此，其實也不必跟我要電話
每家銀行都有服務電話，自己打去試就行了

我說有急事要外出，要他們留電話
那小姐就很急的樣子
說，你不處理，晚上十二點就會被扣款囉
被扣款，我們博客來不負責

我說，那有公司客服務這樣的，當然要你們公司負責
你們搞錯了，還要我做這個做那個，到現在，連一句對不起也沒說

那小姐才勉強道歉一聲。
但仍強調，晚上沒去取消，就會分期付款，晚上就會扣款。

我說，一本書才幾百塊，若真扣了，我找你們負責。


之後，照例馬上撥給警政機關報案。

我說，我又接到詐騙電話。
警察說，momo台嗎？

原來，資料外洩的廠商有那麼多了。

大家小心，下次若再接到，設法拖時間，要我家人另打電話給警察報案。在通話中，警方比較好追蹤他們的所在。

最痛恨詐騙了，尤其是現在！
作者: job    時間: 2007-12-24 09:39

post by ""clhung""
買書則選擇超商取貨。減少自己的資料外洩。


同意clhung大，最近也常在博客來購物，都是以超商取貨付款，也從未接過類似詐騙電話。
倒是接過中華電信的-----
話說咱家二隻市內電話忘了繳費，才超過二天，中華電信語音留言就來了--大意是已超過繳費期間，請儘速繳款--這沒問題。問題是隔不到半小時，詐騙電話就來了，說24小時內要斷話，請按x接服務人員。這就是詐騙電話了。以前出國二個月沒繳錢  :evil: ，電話照打 : ，現在才二天就要斷話，膝蓋想也知道是詐騙電話。只是，難道中華電信的催收系統也淪陷了。
作者: 大海    時間: 2007-12-24 12:46

不只在博客來
旅行社也是
我老婆的妹妹上週去埃及玩
結果回來前2天就有人打電話回家說
XXX在埃及被綁架了，要300萬
只有旅行社知道他去埃及，
也只有旅行社和機場保險公司有留電話

老婆的弟弟回說
又不是孫燕滋，300萬.............
作者: Naven    時間: 2007-12-24 16:59

也接到博客來打來的电話, 一模一樣, 請我老婆去看

來电顯示, 她匆匆忙忙掛掉.
作者: 明明    時間: 2007-12-24 17:48     標題: 我娘也很寶

我娘說了一個前幾天被詐騙的經過
我娘在店裡接到我被綁架的電話
"媽∼我是%$#@明啦(含混不清)我被打了...好痛∼"
"喔...你要幹嘛！"(我在家真沒地位)
"是這樣啦∼你兒子幫人家做保,簽了十萬塊本票"
"十萬塊？"
我老娘心想,我兒子會為了十萬塊簽本票？你們真是太沒行情了
"我們啊明才唸高中,他怎麼會......"
"啊∼高中...？喔∼就是他同學嘛,打電動輸了錢,找他幫忙做保"
"阿明怎麼這麼笨...？"
"他其實是很講義氣啦,你也不要罵他啦"
"那我該怎麼辦？"
"妳是伊媽媽诶,錢還出來就好了"
"可是...我只是做小生意的,沒這麼多現金"
"沒關係,你不要緊張,你去銀行轉帳,我們一收到錢就馬上放人"
"可是我不會用提款機,我跟人家借,你們過來拿好了"
"妳當咱是北七喔,妳報警察,啊咱不就害了"
電話內適時出現我的標準台語哀號聲
"啊母喔,緊提錢來啦...哇以奧勿敢啦"
"可是∼我兒子不會講台語诶..."

呵呵
作者: 荒山過客    時間: 2007-12-24 18:04     標題: 8大知名購物網 爆資料外洩

晚報新聞
昨天不懂為何他們要索取銀行服務電話，原來是他們再次自稱銀行服務人員打來時，會在我們電話上頭顯示銀行的服務電話，以鬆懈戒心。

可能有技術可以做到如此，他們既可以讓你家來電顯示為金融機構的服務電話，那第一次詐騙時的來電顯示也是假的了。

今天新聞既已做大，這套招式可能不會再用了
但新聞中有一重點：網路與電視購物詐騙手法都是「千騙、萬騙，不離ATM」。


http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT2/4151490.shtml

8大知名購物網 爆資料外洩

【聯合晚報╱記者劉星君/台北報導】 2007.12.24 03:22 pm

  
愈來愈多民眾藉由網路與電視購物，不料，詐騙集團無所不在，竟利用民眾購物後留下的個人資料，盜取後再向消費者詐騙。根據警政署165反詐欺專線資料顯示，網路電視購物詐騙的模式，從今年11月開始，已列居第一，上週統計資料顯示有797件，其詐騙金額從12月開始漸漸增加，平均每人損失約3至6萬元不等。

令人驚訝的是，根據警政署165反詐欺專線資料顯示，本月上半月，國內的八大購物網站資料均遭駭客入侵，造成會員交易資料外洩，導致詐騙案發生。「東森電視購物頻道」從今年九月開始會員資料外洩情況嚴重，「MOMO電視購物頻道」，則是在本月9日開始，有會員資料外洩，有關電視購物資料外洩原因，警方仍在調查中。

歹徒謊稱扣錯款 詐騙買家

近半個月來警方發現，歹徒盜取網站會員的購買資料，進而打電話給消費者，先自稱是「客服人員」，並在電話中清楚告知過去購物內容明細，再謊稱因超商店員送貨時，誤將電腦契約選單勾選為「分期付款」，且帳戶內有扣錯款的情況，要求消費者拿金融卡，將背面的24小時銀行客服電話告知，並說稍後會有銀行人員來電，協助辦理「解除分期設定扣款」，可於核對「來電顯示」後，再配合銀行人員解除錯誤。

ATM轉帳 有人被騙2百多萬

另外，在電視購物歹徒的詐騙手法，也是先行取得消費者購物的詳細資料，包括姓名、身分證字號、購買物品名稱、數量、金額等，然後竄改來電顯示，以電話通知消費者，先核對交易資料，再謊稱因線上刷卡或是在購物匯款時，系統發生問題，導致「簽收表單錯誤」，系統將自動按月從帳戶內扣款，所以必須立刻去自動提款機「修正」。

之後，歹徒利用竄改來電顯示手法，謊稱銀行人員，騙當事人持金融卡到ATM以「英文模式」，進行操作，再以操作錯誤為由，陸續騙取多筆轉帳。一名林先生則被歹徒利用ATM轉帳方式，詐騙兩百多萬元。

歹徒改來電顯示 被害人受騙

購買者因為聽到詳細的購買資料，又看見來電顯示是銀行及網站的客服專線，不疑有他，於是聽信電話指示操作自動提款機，直到與歹徒失去聯絡後，才發現被騙。

手法翻新 小心公務詐騙

【聯合晚報╱記者劉星君/台北報導】 2007.12.24 03:22 pm

  
網路與電視購物詐騙手法都是「千騙、萬騙，不離ATM」。詐騙集團，竊取民眾購物資料後，取得民眾信任，再要求民眾前往ATM操作，從中詐騙。警方表示，越來越多網路電視購物詐騙模式，朝著「公務詐騙」(假冒公務員或銀行人員)模式進行，民眾要小心防範。

警方表示，許多民眾對於入口網站的警覺性不夠。當詐騙集團取得資料後，根據民眾的消費特性與持卡數，會有不同的詐騙手法。

警方說，倘若民眾只有一張卡，其持卡額度在三萬元以內，就將此三萬元的額度詐騙；倘若民眾有兩張卡以上的話，詐騙集團則會將他所有額度都詐騙。

警方說，詐騙集團也挑選時間，通常在周六、周日以及晚間接近凌晨時刻，都是用帳戶名義操作，倘若民眾有兩張提款卡，民眾金額超過六萬元，詐騙集團會在晚間11點45分，進行第一次的操作，凌晨之後，要求民眾再匯一次款項。

當詐騙集團發現民眾有十幾萬以上的存款時，會要求民眾全部提領出來後，再帶著現金，要求民眾將現金存到指定的帳戶內。

倘若民眾帳戶內有一、兩百萬元的金額時，詐騙集團會宣稱第一次操作ATM時，出了問題，要幫被害人清領帳戶，並要求被害人將所有金額提到指定模式內，再一次轉帳，詐領金額。一名林姓男子，就是因此被詐騙集團詐騙了兩百萬元。

警方呼籲民眾，購物頻道與網路購物，不會要求消費者更改結帳方式，也不會要求民眾操作ATM，若接到類似電話，可撥打165反詐欺專線查證。

【2007/12/24 聯合晚報】@
作者: 陳    時間: 2007-12-25 17:45

我也講一個真實故事.

某天我40多歲未婚女朋友,接到一通電話:

對方傳來淒厲哭喊聲,老..婆..快..救..我......

一位男生開口說:您先生向我們借20萬不還,現在在我手上,要救他就還錢來!(背景音仍是淒厲叫喊哭聲)

我朋友忍住笑...大聲吼...乎伊死!!  


事隔一個多月,我們申請義大利簽證沒多久,簽證處打電話給她詢問資料,

她回答:我去哪裡關您什麼事?(以為又是詐騙)

第二位打給我另一朋友,她說她沒有要出國.

第三位打給我,我直接問:你是不是詐騙集團?我怎麼可能給您我的資料....一陣烏龍後,對方哭笑不得...還好是脾氣好的女辦事員.

就這樣簽證差點下不來....我們這群又好氣又好笑....

這年頭真真假假難分辨哦!!
作者: 無為    時間: 2007-12-25 18:56

我也來講別人說給我聽的故事
某天詐騙集團打電話給一位母親
忽然聽到淒厲的哀嚎聲
阿母啊快來救我啦
然後換另一位人說
你兒子在校外打電動玩具
欠了我們二十萬
趕快拿錢來還
不然
這時又聽到哀嚎聲
啊~~~~~~~
你兒子會付出代價的
這時那位母親說
請你趕快把她打死
他是前人子(台語)
打死他省得跟我兒子分財產 :mrgreen:
作者: 荒山過客    時間: 2008-1-9 23:26     標題: 還真的有人被詐了

情形就像我接到的兩通詐騙電話一樣

我後來有打電話給博客來，表示他們已讓客戶資料外洩，有義務保護其客戶，要他們主動發email給顧客，提醒客戶這一詐騙手法。可惜，我沒收到，看來是沒有發email。
但其網頁首項有此提醒，提醒中也不承認其客戶資料外洩。

我覺得，只有坦承客戶資料外洩，或可能外洩，客戶才會提高警覺。但可能他們一作此表示，有賠償問題，所以弄些不是很有痛癢的聲明。在我與其客服的談話中，他們從頭到尾也不承認客戶資料外洩。對博客來，滿失望的。


中國時報 2008.01.09　
網購疑個資外洩 準碩士遭詐財
陳韋婷／瑞芳報導

    　遭詐騙無關學歷！一名某知名大學碩士班女學生，接獲詐騙集團指示，以英文介面匯出1萬4千元，事後驚覺遭騙報案；瑞芳警分局偵查隊8日傍晚查獲提供帳戶的梁姓男子，梁雖矢口否認涉案，表示帳戶日前遺失，警方研判梁男所言仍有疑慮，持續深入調查。

    　27歲南部某知名大學碩士班洪姓女子，日前在博客萊網路書店購買書籍，6日她接到自稱博客萊客服來電，表示當初購書時，服務人員刷錯條碼，造成洪女每月將連續扣款3千元，隨後一名自稱華南銀行客服，要她前往提款機操作取消扣款，洪女便以英文介面轉出1萬4千元。洪女返家後發現遭詐，立刻向警方報案，同時質疑網站洩漏個人資料。警方翌日查出歹徒戶頭開設在瑞芳的郵局，前晚一名梁姓男子打算前往辦理該帳戶遺失，郵局職員發現帳戶已通報警示，立即通知警方。

    　梁男向警方表示，自己的存摺、印章及提款卡日前騎機車時不慎遺失，洪女遭詐騙與他無關，但警方發現梁男前後口供反覆不一，原稱要去郵局提款才發現存摺遺失，後表示存摺內沒錢不怕盜領，而時間點也不符合；警方懷疑梁男可能販賣帳戶供詐騙集團使用，將深入調查偵辦。



歡迎光臨 2home 打造桃花源 (http://2home.com.tw/bbs/) Powered by Discuz! X2