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標題: 網購德國炒鍋竟來中國貨　要退貨賣家不讀不回 [打印本頁]

作者: 2home 時間: 2017-9-11 12:26 標題: 網購德國炒鍋竟來中國貨　要退貨賣家不讀不回

今天看到facebook 上的德國不鏽鋼無煙鍋廣告1499,感覺好像不錯的產品....,但好像又看不到品牌及產地....

於是一查,怪怪的....還好沒有買下去....

感覺facebook 現在很多打游擊的廣告,也就是一個網站名稱就只賣一樣東西...賣完就消失....有些是真的,也有可能是假的,真假難辨...,有點像觀光區突然的擺攤賣假水果,等買錯買貴時,隔天去理論時,就己不見了....,

網購德國炒鍋竟來中國貨　要退貨賣家不讀不回

http://www.appledaily.com.tw/rea ... w/20170220/1060217/

臉書廣告聲稱德國百年歷史康巴赫（KBH）304不鏽鋼炒鍋，售價1999元，多位消費者搶訂後收到卻疑似價差約十分之一中國製造炒鍋，消費者不滿欲退貨，才發現賣家只提供電郵帳號要求退費無回應，消保官建議，若非個案可提告詐欺，同時可傳訊給寄件者非凡鴻運常誠物流公司要求退貨。

「早知道就不買了。」基隆游小姐不滿地說，2月初，她在臉書看到德國康巴赫（KBH）304不鏽鋼炒鍋，5層鋼，還送鋼刀、鍋鏟、湯勺等3樣好禮，售價只要1999元，很吸引人，她立即下訂，貨到付款，未料宅配到貨後，滿心期待拆封，竟發現是個質感粗糙的炒鍋，鍋蓋鍋底並沒有如廣告宣稱康巴赫（KBH）防偽標示，只在外箱以簡體字標示帝喜品牌，產品名稱是禮尚健康節能炒鍋，且根本沒有臉書廣告所稱的三樣好禮贈品。

她搜尋淘寶網相關產品，發現康巴赫（KBH）品牌鍋具，售價約300至400餘人民幣，約台幣2千餘元，而帝喜相同規格鍋具50元人民幣，約台幣200餘元，廣告商品與收到炒鍋竟有十倍價差，她傳電郵，並在官網粉絲頁留言告知欲退貨，均未獲回應，聯絡不到賣方，2月中她再傳訊給寄件人非凡鴻運常誠物流告知退貨也無下文。

另名消費者新北市邱小姐也說，2月初訂購，等了一周沒到貨，她傳電郵詢問客服，對方告知缺貨，事後收到鍋子，拆封發現不僅質感差很大，廣告說是304不鏽鋼，她用磁鐵測試，磁鐵竟然牢牢吸附在鍋子上，她想退貨傳電郵未獲回應。

還有多位消費者不滿地說，廣告說是德國品牌，卻收到疑似中國製造的劣質品，致電宅配業者得知是大陸寄來的，找不到賣家投訴無門，感覺被騙，多位消費者傳訊要求寄件者非凡鴻運常誠物流公司要求退費。

數十年從事進口歐美鍋具的IUSE零售商品事業部副理紀佩文表示，通常歐美進口鍋具304不鏽鋼等級，因原料成本還有進口關稅等，每只至少要上萬元，若是五層鋼炒鍋，甚至可賣到一只2萬元的價格。

台中市府主任消保官康馨壬表示，若民眾收到非如廣告宣稱的商品，且質感價位有明顯落差，若非單純個案，建議民眾可提告詐欺。此外，消費者若無法聯繫賣家退貨，仍可傳訊告知寄件者非凡鴻運常誠物流公司辦理退貨，若未獲退費，手機或市話撥打1950。

參見台中市法制局公告http://www.nantun.taichung.gov.t ... =1039&mp=122010）。

作者: 台東阿杰 時間: 2017-9-11 12:30

這次全聯集點換購的也是德國品牌，大陸製造

作者: 2home 時間: 2017-9-11 12:34

台東阿杰發表於 2017-9-11 12:30
這次全聯集點換購的也是德國品牌，大陸製造

若因價格便宜,實報實賣,買大陸貨是沒有關係,有些大陸貨品質也是不錯......最怕是便宜進大陸貨騙是高檔貨賣出...騙取暴利...

以前網路不發達,價格不透明還可以黑箱作業有黑箱紅利....現在網路一查,產地在那裡價格多少都很容易找到.....,若都查不到..那這東西更不可能是名牌高檔貨..問題更大.....

作者: 森林小屋 時間: 2017-9-11 13:35

2home 發表於 2017-9-11 12:34
若因價格便宜,實報實賣,買大陸貨是沒有關係,有些大陸貨品質也是不錯......最怕是便宜進大陸貨騙是高檔貨 ...

現在真的太多了,用低價品充高檔貨,價格又沒便宜到哪!買到真是氣人,
買東西沒做足功課,很容易誤踩地雷

作者: jeffyu 時間: 2017-9-11 13:49

FB詐騙太多，通常一頁式的商品介紹頁完全沒廠商資料，全都貨到付款，且價格為市價三分之一；百分百是詐騙。一分錢一份貨是千古不變的道理丫。

作者: Zefram 時間: 2017-9-11 13:56

最好用就是鐵鍋

又不是越貴越好

作者: 山林雅境 時間: 2017-9-11 14:18

銷售通路的背書才是最佳的保證。我都在大潤發購買。東西看得到摸得到，瑕疵或是不滿意或是不合用，到現在退貨還沒有不受理的紀錄。甚至於買移動冷氣擺了一段時間後，試用結果噪音太大不合用（原來是營業場合使用的），照常給你退貨（只要你保管好所有的物件）。折疊手機用了四個月旋鈕塑膠破了，客訴照樣免費維修好。
大的通路特色就是品牌夠大，能夠保護消費者，供應商當然要配合。
網購除非是大品牌，或是對方信用夠了解。否則為了表面上的數據便宜，花了很多時間在網上篩選，送到的貨讓你血壓上升，氣到好久不能冷靜做其他的事。這樣還是不划算。一次到量販店一次購足，要退貨還可以跟下次採買一起辦，到裡頭吃吃走走至少可以運動一下。量販店已經夠便宜了還信用擔保。

作者: yusanhome 時間: 2017-9-11 20:43

說是台灣製造，結果是台灣設計或台灣監製，大陸生產；說是德國貨，結果是大陸生產，銷到德國的貨。無語！

作者: 緊張大師 時間: 2017-9-11 21:15

來首古董買賣的警語
買貴未必真，真的必定貴
便宜有真貨，真貨不便宜

作者: hy19620826 時間: 2017-9-11 21:33

FB上賣的產品都是仿品或劣質貨那物流的電話永遠沒人接更別說退貨退錢了!大家真的不要上當了我是受害者!

作者: cherrypeng111 時間: 2017-9-12 18:05

hy19620826 發表於 2017-9-11 21:33
FB上賣的產品都是仿品或劣質貨那物流的電話永遠沒人接更別說退貨退錢了!大家真的不要上當了我是受害者!

我也上當過，因此FB上的買賣不要網購。

作者: hujang 時間: 2017-9-12 18:38

在 FB 上賣的千篇一律都說是德國的 , 結果上掏寶一搜全是中國的 ...

作者: 2home 時間: 2017-9-12 22:56

hujang 發表於 2017-9-12 18:38
在 FB 上賣的千篇一律都說是德國的 , 結果上掏寶一搜全是中國的 ...

為什麼掛上德國製造就變成是品質保證.... 最近看電視購物....也是蠻神的...... 賣東西就是賣東西.... 幹嘛找一堆老外上節目來背書....... 這些老外也不知是不是臨時演員.......

作者: Zefram 時間: 2017-9-13 09:08

hy19620826 發表於 2017-9-11 21:33
FB上賣的產品都是仿品或劣質貨那物流的電話永遠沒人接更別說退貨退錢了!大家真的不要上當了我是受害者!

也是要先看對方是不是公司電話打不打的通經營FB多久了

如果只有賣單樣那一定是騙人的...

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