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標題: 這是最貴的投影機(示創HD-900)嗎？雅瑟真的是服務良好的公司嗎？ [打印本頁]

作者: indu 時間: 2010-8-30 16:10 標題: 這是最貴的投影機(示創HD-900)嗎？雅瑟真的是服務良好的公司嗎？

前年高雄音響展，看到雅瑟展出示創賣的LCOS的投影機，再三考慮下，因雅瑟的名聲似乎不錯，所以最後買了投影機。沒想到才用幾個月，投影機就掛了，示創當時的服務也不錯，請高雄雅瑟的人來收件寄回，馬上寄來一台新的。也過沒幾個月投影機有問題，送修時雅瑟表示雖然在保固內，但公司新政策是代收件要收服務費，故自己電請示創來收件免運費，此時的示創服務仍不錯，只是檢查出來是燈泡問題，換新要一萬五，後降至一萬，我嫌貴不換寄回，請雅瑟店長代購燈泡，買回來是6500，這應該是市場正常價了。過幾個月投影機又壞了，因上次經驗直接請示創來收件，保固內仍免運費，換了主機板回來。自此對這個投影機完全沒信心，不敢再用，幾個月後開機第一次會開完沒多久就關機，第二次再開就沒問題，也沒常用，並上網出售。最近打算要再使用投影機，沒想到第二次仍不正常，一直出現溫度異常就關機了，打電話請示創來收件，總機小姐說示創老闆換人，政策改變，寄回的運費就算是保固內使用者要自付運費。
   電聯高雄雅瑟店長，店長表示會再了解，後來店長回電，告訴我的跟我從示創听到的一樣，並表示以前就告訴過我，雅瑟只負責賣，後續維修請自己找示創，該公司無法負責，並表示第一次送修會代收代寄是因為示創會付收件費，言下之意是後來示創不付費就不服務客戶了。
   我告訴店長當時因雅瑟的名聲才買這個沒名氣的投影機，怎可賺到錢就放客戶鴿子，店長說以前就告訴過我，雅瑟只負責賣，後續維修請自己找示創。我問說之前示創賣燈泡如此貴，以後燈泡仍可請雅瑟協助購買嗎？店長表示當初與示創合作的團隊已全換人，無法再提供任何服務。
   我認為這件事雅瑟賣東西給我，雖然該公司不會修投影機，至少要為客戶向廠商爭取權益吧？只想賺錢、有錢拿才提供後續服務，沒錢拿就不願服務客戶、不為客戶爭取權益的公司，不能算是服務良好的公司吧？購買後的後續服務完全不顧，若還有興趣跟雅瑟買東西的人，真的請三思啊！
   這台投影機當初好像買八、九萬，加上後來的燈泡，以九萬元計，使用時間大約二千個小時，平均一小時要花4.5元，或是一年花九萬元後來成廢品，這樣應該是世界最貴的投影機吧。

作者: 2home 時間: 2010-8-30 16:18

買投影機還是要買大廠的,例 eposn ,sony, panasonic,optoma,記得早期有很多投影機研發廠商,後來經費問題,就沒有後續機種出來了!

我有一台 panasonic ae-500 花9000元買的二手品,到處帶著跑,烤肉也看,露營也看,非常耐操,雖是 720p, 但看1080p影片畫質還是不錯!

作者: 黑面 時間: 2010-8-30 19:45

... 這台投影機當初好像買八、九萬，加上後來的燈泡，以九萬元計，使用時間大約二千個小時，平均一小時要花4.5元，或是一年花九萬元後來成廢品，這樣應該是世界最貴的投影機吧。

indu 發表於 2010-8-30 16:10

如果是一年使用二千個小時, 那就是平均每天5.5小時. 哇~ ~.

作者: william8864 時間: 2010-8-30 21:05

本文章最後由 william8864 於 2010-8-30 21:07 編輯

Optoma跟我上班地點在同一大樓. 其實這些知名品牌都是跟奧圖碼的母公司～中光電代工生產的. 投影機經過10幾年的競爭，剩下來的都是體質還算不錯的公司. Indu 大的問題在於所買的機器並非主流品牌, 售後服務就很難保證了.

http://www.financier.com.tw/jump ... 2_Id=9&N_Id=672

作者: indu 時間: 2010-8-30 21:15

如果是一年使用二千個小時, 那就是平均每天5.5小時. 哇~ ~.
黑面發表於 2010-8-30 19:45

沒錯，我把投影機當電腦螢幕用，導致幾個月就掛了，後來才知道所有投影機的設計是每次只能用二個小時。

作者: indu 時間: 2010-9-1 17:29

狀況--一開機沒幾秒顯示溫度異常而關機，有買家告知此狀況是機器一直插電而產生，在拔插頭第三天後再試果真狀況已排除了。

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