請網友公斷...關於購買屏東內埔小農紅龍果.

Dogo

aray 發表於 2016-7-17 17:57
我這幾年買的火龍果（紅），都是向固定的店家買，中等大小，平均一顆60到70元。不是算斤喔，每顆的價錢直接 ...

話如果像aray大這麼慢慢溫文儒雅，八面玲瓏的講，要出問題也難!
讀完aray大的文字，再回頭看自己寫的，刺刺的!!  反倒有點不太好意思!

現在的分數不巧清空了，補血後再給評嘿!

先給妳一個讚!!

landy2007

smhu 發表於 2016-7-12 19:23
講個讓一大伙人不爽的真心話。

我都直接交行口或是拍賣市場，原因就是懶得跟消費者打交道。市價有一定的 ...

我曾看過一位營養師在說血糖震盪的問題
並且說  台灣的消費者開始被餵食到不甜不吃
因此  水果愈來愈甜  愈種愈甜

我向這位農友總共購買兩次 每次都兩箱
我不會很在意甜度
我在意的是 無農藥栽培

也許這麼說好像不挺消費者
但是甜不甜 很難控制呀

Dogo

landy2007 發表於 2016-7-17 18:35
我曾看過一位營養師在說血糖震盪的問題
並且說  台灣的消費者開始被餵食到不甜不吃
因此  水果愈來愈甜 ...

一天在好友家，主人家新得了珍稀的咖啡豆，以下是兩位好友大約的對話

甲: 這咖啡好喝嗎? (什麼蜜香，果香，酸度之類的云云...記不得那麼許多) 一磅幾千塊咧!!  (一副期待又得意的嘴臉!)

乙: 不好喝。

甲: (臉登時垮了!!) 哪裡不好喝!!?  

乙: 沒甜!

甲: (一臉不屑!!) 早說嘛!!   請你喝一磅兩百的就好，多給兩瓢糖得了!!  

每個人追求的不盡相同~

mowyen

持續兩年都向這位小農訂購火龍果給家父吃, 今年的第二次訂購原預計7/10出貨, 然而卻因為颱風搶收提早出貨.家父是在送貨後的第三天(或第四天---他已經忘記了)才收到果子, 整理時發現已經爛掉三顆. 家父不斷叮嚀我不可以向賣方抱怨或是要求補寄或是要求退款, 他說農人很辛苦, 果爛的原因很多, 賣家絕對不會自砸招牌壞了自己的信譽.

smhu

Dogo 發表於 2016-7-16 22:32
-->雖您不相信火龍果是澀的，但是不能把酸字給隱了，
我不知酸澀兩字給各位看倌的感覺是酸還是澀， 酸澀 ...

以前我是種木瓜的，換個處境請您來想看看萬一換是您會怎麼處置？假設有人跟您買了一箱木瓜，收貨之後告訴您說這一次的木瓜沒有上次的甜，其中有一粒還有碰傷，吃到最後幾顆的果肉鬆鬆的像在吃大便，該怎麼處理？然後...請回答...(假設是依北二拍賣市場的均價含箱子重收費，運費是消費者出的。上次消費是在前一年的十月，這次是六月)

我碰上的農民，每個都有某些地方怪，交往久了習慣了就好。

我們家的米近幾年習慣上向某站友購買，傳個line米就會寄出來，米沒到前錢就轉帳進去了。他經常搞飛機，太陽花學運時捐太陽花，0206捐三千元給震災專戶還可以去跟他要12包米...米價應該怎麼定位？二級的包裝米一公斤超過百元的比比皆是，而且還是慣行的；那他的銷路很好嗎？也不見得...每期都有剩米...有時人與人的交往就是那麼個感覺而已。

Dogo

smhu 發表於 2016-7-17 20:40
以前我是種木瓜的，換個處境請您來想看看萬一換是您會怎麼處置？假設有人跟您買了一箱木瓜，收貨之後告訴 ...

老師 您好

歹勢，沒真的遇上您設定的狀況，說實在我不知怎麼回應，因為一來，一往的回應尚未發生。

我知道面對客訴時，尤其是網路，我不會"小農 並不知道你一直騷擾一直刁難小農的目的為何?"這麼回應!!

這不是提油澆火嗎?

再補上一句"我建議你直接去大廳po文， 讓2home的網友做公斷好嗎?"  

不是讓私下的客訴複雜到台面上來嗎?

好好講一定解得了，
一定得有人退，
該怎麼退?不就是在一來一回之間的奇蒙子會造成很大的影響嗎?

個人曾是雅拍的花卉賣家，遇客訴時，做為一個賣家，我是先道歉再自行吸收，補寄一份。所以我在網拍的買/ 賣從沒負評。


做為一個買家，我也沒得理不饒人，寧可自認倒X，也沒給人家負評。
按這裡顯示圖片

smhu

smhu 發表於 2016-7-17 20:40
以前我是種木瓜的，換個處境請您來想看看萬一換是您會怎麼處置？假設有人跟您買了一箱木瓜，收貨之後告訴 ...

把真相擺明的講好了...

第一個麻煩就在於消費者第一次是在十月購買，那時經過了整個夏季，陽光充足而且氣溫也高，去年因颱風的關係10月1日拍賣均價是一公斤40元，夏天太陽直射再加上氣溫高，所以木瓜通常甜度會提高一些。木瓜掛果到採收通常是四個月，往前倒算四個月算一下它的日照數，就可以推估出它的糖化程度。而今年6月1日的拍賣均價是24.6元，受到寒害的影響，甜度本來就會差一些。

第二個麻煩是木瓜在夏季通常是有暗溝就得採了，因為它採下來後熟得很快，從採下裝運(當天晚上)到拍賣市場(隔天清晨)到小販手裡因為有放電土催熟，所以小販拆箱看到的是三四條淺明溝，買回去三四天內就變成全熟，如果沒有賣出去就得削價讓木瓜牛奶業者收購。交寄宅急便到消費者收貨應該也是隔天或是再多一天(因為小7下午五點截止收件)，那時候的成熟度可能已經到了五明溝了。這時消費者還是沒有辦法食用，先行享用的下場就是果肉硬硬的，甚至苦味還沒有退完全。標準拍賣的木瓜是12公斤(20台斤)，以這個標準寄出去，運費是200元，可是消費者認為他付了575元，一台斤是28元比跟小販零買價格差不多。比起去年呢？去年花了800元，一台斤換算是40元，比跟小販買還便宜。兩相比較就不爽啦...直接跟果農買也沒有比較便宜...

以前為了讓消費者能夠享受到最佳的情況，所以箱內會有較成熟的(五明溝)，快成熟的(兩三條明溝)以及幾粒有暗溝的排列裝箱，但是封箱一整天的催熟，到消費者手裡可能是全熟的、剩蒂頭還是青的以及五明溝的。反正這一批就是時令的關係，本來就沒有那麼甜，全熟的木瓜已經軟了，靠到就有可能會碰傷，所以也不是啥新聞。

通常小家庭一天的木瓜消耗量是一台斤，就算是一公斤好了，那一箱也得吃上12天，所以一定有幾粒木瓜已經算是超級熟(在我家全熟的木瓜第二天就全數打汁下肚去了)，過熟的木瓜除了覺得軟爛甚至會出水，萬一削完再放進冰箱裡頭冰個幾天，看起來就像一坨大便，吃起來感覺就很不好！沒冰呢？只要木瓜不馬上從箱子裡頭拿出來另外放，後面的下場都很慘啦...

消費者客訴有沒有亂講，應該算是沒有。問題是沒有那個肚子幹嘛吃瀉鹽？想吃木瓜要吃多少就去市場買多少回來不就沒這麻煩事了嗎？但這樣講會不會又要被解讀成態度不佳呢？

Zefram

smhu 發表於 2016-7-17 22:54
把真相擺明的講好了...

第一個麻煩就在於消費者第一次是在十月購買，那時經過了整個夏季，陽光充足而 ...

換作消費者又會說 沒那個屁股做啥網購

容易爛的東西 網購不好作

荔枝倒是還可以網購

買過好幾次早大荔了 都很滿意

米粒

mowyen 發表於 2016-7-17 20:27
持續兩年都向這位小農訂購火龍果給家父吃, 今年的第二次訂購原預計7/10出貨, 然而卻因為颱風搶收提早出貨.家 ...

颱風前那幾天內埔與我這裡(新埤)都在下雨，火龍果最忌下雨天採收，但颱風將來 不收心血全沒...搶收就會如下述
為何.....
1. 剪果後枝條上的傷口很容易染病潰爛，如再連續下雨更進而導致整株感染而須鏟除。
2. 果粒表皮如有水份未擦乾，並密封常溫運送約3~4天 在夏天這樣的天氣下 就會從蒂頭開始如水傷般的潰爛。

故苦主兩造均為受害人，
何說......買的人對火龍果特性不了解(這好像很正常)
再加上種的人經驗不足 在不知的情況下造成彼此的認知落差過大，而導致此件買賣糾紛。

上述的兩項問題點 ...
第一點我的目前還在發生中，已因此剪除了近1/10的枝條丟棄.
第二點 昨天接到親人來電，這次寄給的火龍果有多顆潰爛，
位置都在蒂頭 就如凍傷般水水的，今天特地趕回農地問隔壁專植農鄰居，
得到了答案就如上述兩點問題，立馬 上來告知解謎，

我非為兩造解說，而是提供問題的所在，相信也是各位關心的點吧!

mowyen

家父也認為是因為颱風關係而導致快遞拖延了三到四天才送達，偏偏那幾天中北部無啥風雨且天氣悶熱，鮮果真的不堪如此對待而爛掉。
家父完全沒有任何要責備賣家，反而心疼賣家遭遇颱風的損失。
賣家在知道的第一時間立刻表示願意退款也願意重新寄出一箱以示負責。

我們都在學習務農中，深深的了解其中的樂趣與甘苦，我們提出問題只是想讓辛苦的賣方以後碰到類似的問題有防備的方法，當然更要謝謝賣方辛苦種出無農藥的好水果讓我們吃的安心。