如何消除負面情緒

2home

不知各位是如何消除負面情緒的,其實負面情緒有時比身體的病痛還糟糕,因為這個會傳染,也會影響週邊的人. 也讓週邊的人情緒不好.


前一陣子,心情愉快的出去玩,到了加油站加油,就看到一群工讀生在聊天(可能主管不在),等了五分鐘,才慢慢走來一位一臉大便的工讀生來加油(好像己經打擾了他聊天的權益),加油的動作及打收銀機都很大聲,好像非常不爽,最重要的是,油都加到漏出來了,也不拿布來擦一擦,提醒他一下,他還非常不高興,丟了一塊布,叫我自己擦!

那天出去遊玩的心情,被這種狗屁倒灶的事弄的心情很不好,也影響到家人,最後想一想,人生還很長,將來這種狗屁倒灶還是會發生,只會氣壞自己的身體,還是忘了吧! 惡人自有惡人制,下次這位工讀生若不改變自己的態度,總有一天會吃虧的!

心情不好時,我會選擇煮好吃的東西,吃完心情就好多了,另外看電影也是不錯的選擇,打電動也可以發洩.

不知各位是如何 排除 心中的負面情緒!

山林雅境

那天開車在回家的路上,前頭有輛白色的轎車,開起車來像是打瞌睡或是喝醉一樣,一會右一會左時快時慢, 要超車左側還有不少快速的車子經過.為了減低風險就把車開慢點保持距離跟著.沒想到蠻長距離包含一些轉彎都是一樣. 本身也不以為意,心裡繼續規劃自己的工作內容.跟久了對方變得越來越囂張,到了一個窄路叉口他居然在路中停了下來.我呢馬上應變斜停在路邊讓後車看到(以免車禍追撞),後車耐心就沒這麼好了,猛按喇叭催促開車,我的策略就是在路上多了一個證人,於是前面那輛車子就一溜煙急急忙忙的開走了.我呢? 就繼續規劃我的工作思維.
老婆問我:----------幹什麼一直跟著他的車子?--------我說:我只是以一般的開車禮儀在開車.我們的思維不需要因為環境的變化,而受太大的影響.更何況是路上一個會開車的動物.------
-----------對方可能沒考量到會開墾山園人的車上,是有很多傢伙的.---------

傻妹

1# 2home
每次看到年輕小伙作出(我們認為不妥事)
心中總是浮現出   我們不也年輕過

w4657

以前心情不好時，忘了是怎麼過的
自從來到2home之後
心情不好時，上2home，心情就好多了
心情好時，也上2home，發現更開心

eastern

心中的負面情緒的確會傷身,有時候更會傷人.尤其是親人...
記得年紀較輕時, 面對工作上的壓力無法排解;回到家裡總是繃著一張苦瓜臉...
接著老婆也不敢問...小朋友就莫名其妙挨打了!...
現在想起來異常後悔...
因為覆水難收...
往後的日子肯定要對家人更好一些才行!

紫薇

昨天在風尚咖啡館看書.來了2位約3~4歲的孩子.一進門狂奔尖叫.
提醒那小孩的母親.反被孩子的父親嗆.〝怕吵不會回自己家看啊！〞
唉！只好換到另一區去..叫杯果汁消消氣.懶得理他..
消除負面情緒的方式挺多.我最有效的是去海邊吹海風.大聲唱歌..

2home4me

轉念或許是消除負面情緒的好方法。客觀事實不會改變，但主觀的想法改變就會讓情緒改變。
不要拿別人的不合理行為來懲罰自己，讓自己難過。

我常遇到的事，像發現超級市場結帳有誤，一定會去客服中心要回差額(依某超級市場規定，必須還我差額兩倍的賠償，且所買的東西要免費相送)。

有一次，一位態度親切的女生出來客服，僅幾塊錢差額，我說還我差額即可，不須還差額的兩倍，但那女服務員堅持還兩倍，還說這是公司的政策。

又有一回是男服務員，態度很硬，和我爭執說打折品價格有誤，不屬於應還兩倍差額的範圍。他看我是東方人好欺負，一副狗眼看人低的樣子，好像我為區區幾塊錢在跟他計較，讓我極不舒服。我堅持見經理問個清楚，爭取自己的權益，到底公司的政策是如何，為何兩個服務員的看法南轅北轍。

雖然經理贊同我的說法，但事後有段時間想起那男服務員的不屑的眼神，仍讓我耿耿於懷。後來我轉念想我就是我，他怎麼想我都不影響我是一個怎麼樣的人。再想想我還不須做客服中心的工作，成天面對來抱怨的顧客(來客服中心的顧客常是對貨品不滿意要退貨或錯帳，口氣都不好，情緒都很差)，雖說職業無貴賤。

又大量運動出汗也是好方法。很多研究顯示長期從事喜歡的運動，腦部會釋放使人快樂的腦內啡（endorphin）。

若長期情緒低落，已影響身心健康，則可能就要請教專業醫生。

kevin

站大,你失去一個挽救年青人的機會
這樣的年青人需要被教育
應該找他們經理反應,也更應該找他們更上層反應,或者,好像您有帶攝影機,水果日報應該很喜歡這樣的新聞
態度這麼差,國家還有希望嗎??
上回我回NISSAN保養,我要調輪子,那個技師也不知那根筋不對勁,當我很笨,他跟我說,先生,你的輪子胎紋還好,我建議不要調了,而且我不敢保證調輪子不會動到四輪定位...
(我心裡很悶),雖然他補上一句,如果你堅持,我還是幫你換,不過,我怕他去動我的定位,就說,好吧~~那我下回再調,後來客服打來,我就抱怨了啦...我說,我開車20幾年,第一次聽調個輪子會影響定位的,就算TOYOTA,我另一台車,我請他們調輪子,從來也沒聽過任何一個技師(通常我不指定技師)跟我提過..

於是乎,隔天,他們維修課長打來道歉,再跟我約個時間,要我回去調輪子...

後來另一該廠的接待人員也打來跟我道歉,但另外虧我,這個小事,希望以後直接跟他們說,繞道總公司,處理速度太慢了(講反話,不經總公司,你們那會理我??)

不過這也反應,台灣的客服制度真的是有在改善...至少回原廠花大錢當了大爺,也要有當大爺的FU吧..(其實我是以前被外面民間保養廠騙怕了...愈弄愈糟,花一堆錢也修不好..所以氣到從此只回原廠)


不然就開扁,當做 運動一下,不是說,運動出汗,可以產生快樂的腦內啡 (嗯,偶好像錯誤解讀了,我想大家都知道偶在開玩笑吧)

eastern

8# kevin
k大,
是H廠吧?
因為偶每次做完保養過幾天,就會有客服人員來電致意及詢問滿意度.
感覺還不錯...

2home4me

講到如何適當反應服務品質。
兒子小學六年級到西方國家，上學沒多久，英文字也不識幾個。老師發的家庭作業就是寫一封complaint letter。到圖書館去找資料，才知道一大堆這方面的書。
在西方國家懂得依理依法complain，而且要向承辦人的上司反應(就是找經理就沒錯)，就哪裡也行得通，也不怕被看輕。
講個實例，有天去圖書館還書，承辦人說我欠CD未還，我堅持已還全部。承辦人說但電腦顯示有未還的。我問有何方法可double check或電腦會不會有錯誤，他竟回答說"computer is never wrong"。我是有些火大，我要如何無中生有來還你，我又不願被罰錢了事。兩人聲調也就愈來愈高，女經理聽到出面，經我簡單解釋，她簡單輸入一些資料，結果借的人名不是我，但放在我的資料下。經理向我道歉說也不知為何緣故，電腦資料是錯了，但說computer is never wrong的承辦人(聽口音像香港來的)卻只摸摸鼻子不吭一聲走人。