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taiuanlang

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發表於 2012-4-17 23:32:44 |只看該作者.....

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遊花蓮買不到火車票原來被藝品店搶光

【聯合晚報╱記者謝蕙蓮/台北報導】 2012.04.17 03:14 pm

陸客來台旅遊人數3月起驟增，造成花蓮到蘇澳新站特定時段火車票一票難求。
聯合報系資料照
陸客來台旅遊人數3月起驟增，造成花蓮到蘇澳新站特定時段火車票一票難求。台鐵局人員透露，花蓮-蘇澳新站間部分班次火車票，幾乎全被花蓮藝品店業者提早搶光，而且業者先訂花蓮到台北長途票搶座位，搭車前三天再退票改訂短途，讓台鐵局非常頭痛，一般乘客訂票權益也大受影響。

台鐵局強調，長途換短途雖然不違法，但遇到假日疏運尖鋒，卻讓不少花蓮到台北的民眾訂不到座位，台鐵也可能因此流失客源導致收入減少，明天將和旅行公會全聯會開會，商討解決之道。

台鐵局人員指出，前年陸客團在蘇花公路遭遇落石事故後，陸客團自花蓮到蘇澳，一律改搭火車。陸客絕大多數集中在上午9時至11時30分、傍晚5時多到晚上7時多的兩個時段，人多時部分對號車次一位難求。花蓮地區藝品店搶生意，幾乎免費送火車票招攬陸客團，「有帶團來就有車票，沒帶團來就沒票」，旅行社圖方便又省車票錢，也樂得帶陸客團上門。

「來申請的幾乎都是藝品店業者，真的很畸形！」台鐵局人員指出，3、4月間，在花蓮車站搭火車的陸客幾乎每天都超過4000人，有時人數突然增加，藝品店就會臨時申請加掛車廂或加開班車。

但台鐵車廂調度不易，臨時加開班車，也可能調派不出人力。花蓮火車站月台經常擠滿大批陸客候車，甚至有陸客不滿抱怨：「我們是來觀光的，不是來逃難的。」

有藝品店為了搶對號列車座位，動員數十名員工，上網先搶訂花蓮到台北的長途座位，搭車前三天再退票改訂花蓮到蘇澳新站短途座位，寧可多付一張13元的退票手續費，也要先搶座位。遇到尖鋒，卻讓不少花蓮回台北民眾訂不到座位。

花蓮運務段段長張建曆表示，在陸客最多的兩個時段，加掛和加班後每天約可提供3970個座位，但最近陸客團幾乎天天超過4000人，造成運能吃緊，更常有藝品店業者要求台鐵加掛或增班。

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