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之前所提種種管理問題, 公司當然想要去處理, 雖然主管們常去外面上管理的課程, 但總是理論講得多, 此時卻沒有一點執行的頭緒.
我想只有因地(本地)制宜, 就現有的狀況, 先進行檢討調整.
其中主要的有三項工作, 依順序是:
訓練和調整員工的工作概念, 訓練管理人員的組織能力, 建立友善的人際關係, 為後續即將進行的系列改善工作打好人力基礎.
強化生產管理(PM)角色的重要性, 以生管為絕對主軸的管理方式, 將業務, 製造, 甚至財務系統納入生管的調度範圍.
推行整合電腦系統(MRP/ERP)系統, 以串聯整個公司的作業環節, 作為生產標準化的重要工具, 即時發布生產資料, 整合表單, 阻攔異常, 自動關帳結帳和定期統計, 以此提供完整的資料作業體系, 同時避免了之前所提的人為不當彈性作為, 最終得以確保了作業程序的紀律.
公司主管起先對這樣的構想雖然認為還算合理, 但心中總是有一點沒把握.
由於必須一邊進行生產, 同時又要執行改善工作, 的確是有一點拖重的感覺, 但幸運的是公司在早先就有做了一些規劃, 只是一直找不到實行的時機, 所以不景氣的時候就是最佳時機了.
後來, 有少數的台籍主管和大部分的大陸籍主管或組長被撤換或資遣.
員工總數從近5百看砍到剩下不到2百, 但訂單量卻比以前還大, 產品出錯的比率也有顯著的改善, 甚少發生出貨延遲.
這凸顯了以前為了應付被動擴大生產規模, 公司毫無節制的投入資源, 漫無章法的招人, 是多麼低效和浪費的.
當管理逐漸進入良性軌道, 公司上下會因此更有信心, 去年我們公司有幸購併了外面的幾家協力廠.
此時這些訓練有素的員工就可以好好的安排應用, 這樣的安排當然讓他們很高興, 員工看到了未來, 也因此更加激勵了他們的工作士氣.
想要合理化管理, 必須仰賴員工素質的培養和訓練.
這裏指的素質是 有責任心, 肯接受新職務的挑戰, 應對溝通能力(sensitivity)靈敏, 個性活潑開朗, 人際關係和諧.
人雖然不可能那麼完美, 但可以當作觀察的參考.
譬如面試時, 可以先了解應徵者有那些是不太懂的, 然後刻意去問這方面的問題, 觀察一下對方在逆境中的反應, 由此可以反應應徵者的一些特質.
如果對方刻意迴避問題, 是人之常情, 但有些應徵者可能會追問你更多相關的事情, 這表示她(他)很有興趣, 想學, 喜歡這類工作, 公司對這樣的應徵者大多會給他機會.
學歷在大陸沒有很太大的參考價值, 經常碰到假學歷, 假證書, 由於大陸以前比較不開放, 也比較窮一點, 有些員工的本質其實不錯, 只是小時候的環境因素沒能得到正常的教育機會.
想要找到好的員工是可遇不可求的, 內部的能力提升和重視公司文化的營造才能主動掌握公司的經營.
由於細節落落長, 就簡單的聊聊, 不一定適用壞大的狀況.
期待壞大有空能多多介紹當地的一些風俗民情和農產品與台灣有何不同, 還有像飲食, 宗教(廟),海岸等等, 當作讓大家在網路遊覽柬埔寨!
等壞大變成地頭蛇後, 說不定有機會在那邊辦個2home網聚呢! |
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發表於 2012-3-8 09:03:14
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