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本帖最後由 canonchun 於 2019-11-3 14:20 編輯
上週二割草機的擋草板被三刀頭刀片割到裂成2半..........好吧,就寫官網上的email(ryan@comlink.com.tw)下訂單,詎料10月22日晚上8點發函,直至10月23日下午4點仍未見回音,只好去電由鄧大姊搞定。至於ryan是24號早上來電詢問訂單如何,並說是因出差導致延宕之云云
我想,官網的email回函速度還要再改進,23日1整個工作天沒處理讓客戶空等,您說合不合格?
再來,擋草板到貨了,如果舊的擋草板很好拆下,我也不會如此不悅到這裡反映,問題是螺絲拆不下來.......我想,這螺絲是正常螺絲,向左旋轉是鬆開,對不對?
一開始拿鉗子轉,轉不動;噴了WD40還是不行,後來出動10mm套筒,可以轉,但是塑膠部份崩牙了,螺帽在裡面轉呀轉,但是就是沒離開塑膠部份。想把螺絲鋸斷,我沒工具;後來,我想說既然崩牙,就把螺帽旁的塑料全部敲掉,拿鐵鎚跟螺絲起子捶呀捶,期間敲到自己手2次,終於把螺帽旁的塑料移除。
接下來呢? 也許,再去敗另一把10mm直徑6角套筒板手,用2個板手,一個套螺母另一套螺栓,這樣也許轉得開吧?
不過設計出來的產品發生螺帽無法移除,也未見螺絲會卡住的警語或其他預防方法,顯見貴公司這部分必須改善。
萬一明天我再拔不下來,我看也只能送原廠處理,畢竟花錢保護我的手還是第一優先。 |
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